KVKK Aydınlatma Metni

1. Amaç ve Kapsam

Balcı Bacı olarak, internet sitemizi ziyaret eden, üye olan, iletişim formunu kullanan ve sipariş oluşturan kişilerin kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlemekteyiz.

2. İşlenen Kişisel Veriler

İşlemin niteliğine göre ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat/fatura adresi, sipariş bilgileri, üyelik ve hesap güvenliği kayıtları, IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgileri ve iletişim talepleri işlenebilir. Balcı Bacı kredi kartı numarası, CVV veya kart son kullanma tarihi saklamaz.

3. İşleme Amaçları

Veriler; üyelik hesabının oluşturulması ve güvenliğinin sağlanması, e-posta doğrulaması, siparişin alınması ve teslim edilmesi, müşteri iletişimi, fatura ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, dolandırıcılık ve yetkisiz erişimin önlenmesi, talep ve şikâyetlerin sonuçlandırılması amaçlarıyla işlenebilir.

4. Hukuki Sebep ve Toplama Yöntemi

Veriler; web formları, üyelik ve sipariş işlemleri, e-posta, güvenlik kayıtları ve kullanıcı tarafından doğrudan sağlanan bilgiler yoluyla elektronik ortamda toplanır. İşleme faaliyetleri; sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanabilir.

5. Aktarım

Kişisel veriler, yalnızca amaçla sınırlı olmak üzere kargo/teslimat hizmeti sağlayıcıları, e-posta ve hosting altyapısı sağlayıcıları, muhasebe ve yasal yükümlülük kapsamında yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Ödeme sağlayıcısı ileride devreye alınırsa kart verileri doğrudan ilgili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında işlenir.

6. İlgili Kişi Hakları

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte info@balcibaci.com adresine iletebilirsiniz. Talepler mevzuatta öngörülen süre ve usule göre değerlendirilir.

7. Güvenlik

Hesap şifreleri tek yönlü hash yöntemiyle saklanır. E-posta doğrulama, güvenlik kodu, oturum ve erişim kayıtları gibi teknik önlemler uygulanır. Kart verileri Balcı Bacı veritabanında tutulmaz.